疫情爆发后，同学们的学习、生活、甚至人际关系都会直接或间接地受到影响，从而产生各种情绪反应。在我们战疫“心”援系列栏目中，关于情绪的主题有多个，因为与情绪相关的心理困扰是多种多样的，可以从不同的角度来解读和领悟。

今天，由国家三级心理咨询师扎吾列·卡德拉洪老师，跟我们分享来自战疫“心”援直播间的、很有共感的一个案例。

@心理咨询师：老师，因为疫情不能出门，在家着急的很，控制不住自己的脾气，老是和家人发脾气，该怎么办？

发脾气的前提是双方有冲突，要想控制脾气，明确为什么产生冲突不失为一个好办法。

一、冲突是什么？

美国密歇根大学的一项调查表明，日常生活中，人们有3/10的时间爱发脾气、发牢骚、易怒、暴躁，却不知道原因何在。那你知道你爱发脾气的原因所在吗？是因为宅家与家人关系紧张而苦恼？因无法出门而压抑？无法如期返校进行毕业设计而担忧？因为居家上网课，跟不上节奏？还是因为闲得无聊而心绪不佳，或私心过重，遇事好斤斤计较等等。

二、分析产生冲突的原因？

以宅家与家人关系紧张，产生的冲突为例：心理学家分析过，我们为什么容易跟亲近的人发脾气，答案是因为我们觉得安全。当同学们和家人都处于疫情焦虑情绪时，就会有疫情焦虑情绪的迁移，冲动的情绪更容易被引爆，家人是我们最亲近的人，因此自然而然成为我们消极情绪和迁怒的对象。

再加上父母有时候过度照顾突破了我们的心理边界，比如父母不敲门就随意进入孩子的空间，让同学们感觉受到了控制。但是因为在感受到父母对自己心理边界的突破的同时，也会感受到父母对自己的爱，进而就会感受到很纠结，就更加难以表达自己内心的不满和愤怒的情绪，那久而久之可能就会在一些冲突产生的时候集中爆发。

子女和父母之间的理解之所以很难，关键就在于我们习惯于用自己的坐标体系去判断和评价对方。父母的某些生活方式和观念很可能并不适用于我们，但却是帮助他们在他们所处的那个年代生存下来的重要策略和宝贵的生命体验。如果不能理解这种代际差异，就会带来无效沟通。比如无视对方的立场、经常评判和指责、总是宣泄情绪而非解决问题。

三、找出解决这一问题的方法

每个人都是血肉之躯，都有正常的心理需求，谁也不可能像机器人一样任凭对方操纵自己，自家人的坏脾气偶尔有之也就罢了，转化为生活常态的话换成谁都会难以忍受，烦恼不已。因此，即使在家里，一个人也不能任性地发脾气。当一个人能承认自己有坏脾气、认识到了坏脾气的弊端，就迎来了改变脾气的契机。尽管很难，但我们可以试试哦！

在这里给同学们推荐“三视角”策略：

第一步需要你达到更高程度的自我意识。你可以这样问自己，到底是什么在困扰着你。

第二部是问对方的感受。它需要你有同理心，并通过同理心来扩大你对真实情况的理解。对方的真正意图是什么？更深入地问自己：别人会如何理解我的言行呢？我能做些什么不同的事情来满足他人的潜在需求，同时满足自己的需求？

第三步是你将自己置于第三方的位置，去观察你面临的冲突情况。想象一下，你坐在电影院，看着你经历的冲突在屏幕上放映，就像在看电影一样。这样看问题会发现什么？通过提供三个不同的视角，让你从冲突激起的情绪中脱身，获得有价值的洞察力，并对冲突有更广泛和更深入的理解。

看完小扎老师的分析，你有没有默默点头呢？还有什么想和咨询师交流的，欢迎进入战疫“心”援QQ群，老师们等着大家哦！